本報訊（通訊員 王曉紅）近日，諸城舜德帝景物業(yè)服務(wù)中心前臺接到了小區(qū)20號樓一位業(yè)主的電話，業(yè)主表示因匆忙上班，且短時間內(nèi)無法返回，無法確認(rèn)家中燃?xì)庠钍欠耜P(guān)閉，因此焦急致電物業(yè)前臺尋求幫助，并主動提供入戶密碼。
      接到通知后，客服管家宋章紅與同事立即趕往業(yè)主家中，全程開啟手機(jī)錄像記錄操作過程，確保服務(wù)透明規(guī)范。經(jīng)核查，燃?xì)庠钜淹咨脐P(guān)閉，安全隱患得以排除。確認(rèn)安全后，物業(yè)工作人員第一時間通過微信向業(yè)主反饋結(jié)果，并發(fā)送現(xiàn)場視頻，讓業(yè)主徹底安心。
      聽見業(yè)主的聲聲感謝，在這寒冷的冬日，金帝物業(yè)工作人員的心里依然暖暖的。“給您一個溫暖的家”從來不是一個口號，而是每個物業(yè)人放在肩上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。